Atenció directa

FUNCIÓ

Resoldre les necessitats bàsiques

Consisteix en l’entrega de tots els productes bàsics que formen la cistella de la compra (alimentació seca, alimentació fresca, productes d’higiene personal i de la llar). Va destinat a persones i famílies veïnes en risc d’exclusió social derivades per Serveis Socials. Actualment, responem a la demanda de Serveis Socials, en casos on es requereix de manera urgent pal·liar necessitats immediates dels productes esmentats.

Trets característics del projecte
  • Atenció d’usuaris amb dia i hora i recepció sempre pel mateix equip i de manera individual. Aconseguint intimitat i evitant cues de la vergonya.
  • Els usuaris poden escollir els productes que necessiten, com una botiga (sistema de Tonets. Tonet és el nom del Gegant del barri utilitzat per aquesta moneda virtual).
  • Establiment d’unes normes de relació que els usuaris han d’acceptar per a participar del projecte.
  • Oferiment als usuaris per tal que siguin voluntaris en qualsevol del nostres projectes o activitats.
  •  En un màxim de 24h s’entreguen els lots d’emergència que demanda Serveis Socials.
  • Coordinació amb la tècnic-especialista (Serveis Socials) de referència de cada usuari.
  • Revisió trimestral de tots els nostres usuaris i usuàries amb Serveis Socials de Sant Antoni.
Aquest projecte compta amb:
  • 6 equips de dues persones i tres coordinadores d’atenció directa.
  • 3 persones al magatzem que organitzen i mouen els estocs.
  • Cada dues setmanes els usuaris venen a recollir la seva comanda.